Your mobile research institute

Strategische Marktforschung für Handel und Marke in Europa

Als eines der ersten deutschen Marktforschungsinstitute realisierte das IWD smartphonegestützte Face to Face Befragungen, entwickelte in den letzten 20 Jahren die Methode und Technologie, erarbeitete sich mit den mobilen Lösungen die europäischen Märkte und steht heute für mobile research wie kein anderer in der Branche.

Das IWD Marktforschungsinstitut ist 1998 in Magdeburg/Deutschland gegründet worden und somit mehr als 20 Jahre verlässlicher Partner des Handels und der Markenindustrie. Aktuell beschäftigt das Unternehmen 50 interdisziplinäre Projektmanager in 25 Ländern, verfügt über eine internationale Feldorganisation von mehr als 15.000 Interviewern, Testern und Mystery Shoppern. Das Unternehmen ist Mitglied der angesehenen Branchenorganisationen ADM, BVM, DGOF und Esomar und engagiert sich in einer Reihe von wissenschaftlichen und auch sozialen Arbeitskreisen.

Als Full Service Institut bietet das Unternehmen das gesamte Leistungsspektrum, von der Problemanalyse, der methodischen und inhaltlichen Konzeption, der Feldkoordinierung, Insights-orientierte Analyseverfahren bis hin zur Berichtsbanderstellung und Präsentation der Ergebnisse.

In den Bereichen Handelsmarktforschung verfügt das IWD über eine hochkarätige Expertise, insbesondere zu den Themen Einzugsgebietsmessung, Mystery Shopping und Customer Experience und bietet hierfür ein umfangreiches Design– und Beratungsportfolio.

Mobile Handelsmarktforschung

Mobile Research – der aktuelle Megatrend der Branche ist für das IWD seit mehr als 20 Jahren Tagesgeschäft. Das heißt für uns 20 Jahre technischer und methodischer Vorsprung, Erfahrungen in mehr als 5.000 Mobile Research Studien mit über 10 Mio. befragten Personen.

Für unsere Kunden bedeutet dies professionelle Realisierung von persönlichen, Smartphone gestützten POS-Kundenbefragungen, Mystery Shopping Einsätzen, Zählungen und Beobachtungen in aktuell 25 Ländern Europas.


Entscheiden Sie sich für Erfahrung, Flexibilität und Leistungsfähigkeit.

Verbraucherverhalten analysieren – Kunden verstehen

Wir verknüpfen modernste Technologie und Internationalität mit der Expertise in den Bereichen Handel und Marke. IWD steht für internationale Face to Face Befragungen unter Einsatz innovativer mobiler Lösungen im Auftrag des Handels und der Markenindustrie.

Meist mit unseren eigenen Mitarbeitern in den europäischen Städten oder mit unseren Agenturpartnern über die Grenzen Europas hinaus, sind wir der führende Spezialist im Bereich POS Marktforschung.

Wissen, was Ihre Kunden denken

Der klassische stationäre Handel und die Markenartikelindustrie stehen schon seit geraumer Zeit vor gravierenden Marktveränderungen, die insbesondere durch gesellschaftliche Entwicklungen bestimmt sind.

Etablierte Instrumente der Marktbearbeitung bieten auf der einen Seite noch gewaltige Optimierungspotenziale, auf der anderen Seite rückt die noch als Zukunft gewähnte Gegenwart näher und näher. Internationalisierung, Filialisierung und Systematisierung, Einklang zwischen stationärem Handel, Convinience und Onlinehandel, Haushaltswerbung und Social Medias, Nachhaltigkeit und Glaubwürdigkeit.

IWD übernimmt die Partnerschaft als strategische Insights- und Foresights-Agentur für Handel und Brands auf den internationalen Märkten und widmet sich mit seinen innovativen Ansätzen und Instrumenten den aktuellen Herausforderungen.
ISO Zertifizierung
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